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当价格不重要时:客户购买的十大理由

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发表于 2023-9-18 19:19:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
企业主和企业家有时会被这样的想法和恐惧所误导,即人们只有提供低价才会从他们那里购买。但价格通常不是人们购买产品或服务的主要原因。


如果这是真的,那么杂货店中价格最低的自有品牌的销量将不断超过名牌。几乎每个人都会购买罐装咖啡,而不是从当地的专卖店购买,那里的价格是罐装咖啡的十倍。人们总是会开车而不是坐飞机。从来没有人会去餐馆吃饭,因为在家做饭的成本要低得多。

当你思考这个问题时,你就会意识到除了价格之外,消费者购买产品和服务的原因还有很多。

这些原因应该在您营销产品时使用的语言中发挥重要作用。

总会有一家企业愿意收取比您低的费用。不要陷入你永远无法获胜的竞争中。这样做只会蚕食你的利润率。

让我们看看人们购买可以用来克服价格阻力的产品的十个原因。

1.质量高
大多数人宁愿多花一点钱购买持久的东西。

您只需几美元即可在五金店购买画笔。但在第一次使用过程中,刷毛开始脱落,并且刷漆不那么顺利或容易,尤其是在边缘和角落处。它们基本上是一次性刷子,而且一次性使用的工作会更加困难。

或者,你可以在油漆店花十倍的钱购买刷子。但您可以重复使 委内瑞拉电话号码表 用它们数十次,即使在难以到达的地方,它们也能完美地工作。质量值得更高的价格。

Heymat 网站专注于产品质量
Heymat强调了其所有产品背后的质量和思想
强调产品的质量,客户会很乐意为此支付更高的价格。

2.他们满足需求
需要的不仅仅是食物和水。保健品、家庭维修产品、服装——我们需要很多东西。我们想要的是成本最低的产品,还是最有效满足需求的产品?

就像水一样。美国大部分地方都有可饮用的自来水。基本上是免费喝的。如果人们只看价格购买,几乎没有人会购买瓶装水。然而,这是一个庞大的产业。



你的工作是关注你的产品满足的需求、它解决的问题、它提供的解决方案,以及一旦人们的需求得到满足,它会给人们的生活带来多少更好、更容易、更强、更快、更快乐和简单。客户将为此支付更多费用。

3.它们是一种投资
特别是对于 B2B 产品和服务,许多买家进行购买是因为产品是一种投资。在线课程适合这一类别。几乎没有人需要参加在线课程。但他们将获得的知识是有价值的,对于某些人来说,这是值得付出代价的。这就是人们付费参加行业相关会议和阅读书籍的原因。

人们还可以对自己的健康进行投资。他们可以对自己的房屋进行投资。他们可以为自己的未来进行投资。并非所有投资都是财务投资。

如果您出售的东西可能被视为对买家的投资,请在您的营销语言中使用它。

4. 它们有助于塑造一个人的身份
人们购买表达他们身份的产品。这可能基于他们的文化、语言、宗教或性别。它可以基于他们所属的俱乐部或团体。它可能来自他们所属的企业或商业团体。

身份是强大的。这是您有时在营销中看到的“社区”语言。让人们加入您的社区仅仅意味着您已经使您的业务及其产品成为客户身份的一部分。一旦你实现了这一点,当人们从你那里购买时,价格就变得不那么重要了。

5.它们符合人们的价值观
价值观与身份不同,但它们背后的力量是相似的。价值观源于我们的信念和热情——我们如何看待世界以及我们希望如何参与世界并使世界变得更好。

范妮阿姨的网站英雄形象
范妮阿姨强调植物性成分和更健康的家务管理等产品功能,以符合受众的价值观
如今营销中出现的一个共同价值观是环境可持续性。并不是每个人都关心这一点,但很多人都关心这一点,并且他们在这个问题上寻找与他们的价值观相符的公司和产品。

6.它们很方便
便利是人们购买产品和服务的最有力的原因之一。

生活令人沮丧。很多时间都被浪费了。很多事情需要比我们想要的更长的时间来处理。任何可以节省我们时间和减少挫败感的产品或服务都值得认真考虑。如果它能够大面积交付,那就值得付出代价,而且价格不会阻止我们。

这可能是大多数软件产品和服务提供的第一大好处——“看看你会节省多少时间!”

方便,有时是需要,也是人们愿意为加急运输支付更高费用的原因。

这里值得注意的是,聪明的营销人员会寻找方法来激活同一产品的多种买家动机。例如,购买质量也更方便,因为这意味着人们不必浪费时间修理或更换他们刚购买的产品。如果它也满足需求并符合他们的价值观,那对买家来说就是一个巨大的胜利。价格实际上将不再是一个因素。

7.它们影响某人的社交动态
消费者购买的另一个原因是你的产品在其他人眼中的形象。与此相关的是对错过的恐惧——FOMO。其他人都有这个小部件,所以我也需要它。

但社会地位不仅仅是恐惧。有人可能会因为他们认为汽车所做出的声明而购买汽车。人们购买能让自己脱颖而出的衣服,或者传达他们喜欢的信息的衣服。因此,社会地位也可以与身份和价值观保持一致。

很多人吃完食物,然后在社交媒体上谈论它。为什么?因为他们想让人们知道他们刚买的美味佳肴,所以他们希望自己也能吃到它。有多少人在给食物拍照的时候也会谈论价格?几乎没有。

8.它们是为孩子们准备的
这不仅仅适用于父母。它适用于祖父母、叔叔、家人朋友、参加生日聚会的朋友,甚至同事。

人们为儿童购买商品的动机是什么?价格可能很重要。但更重要的是这份礼物将在孩子的生活中扮演什么角色。为儿童购买的三个主要动机是:对于教育玩具和体验来说,您正在开发孩子的大脑,让他们变得更聪明,并提高他们的思维和推理能力。您正在通过游戏、书籍、拼图或科学博物馆门票来塑造孩子的未来。

人们为孩子购买体验是因为他们想给他们终生的回忆。他们希望孩子扩大视野,品尝新食物,看到新地方,尝试新事物,承担新风险,或者更好地使用双手。他们希望孩子能够记住并将这种记忆与他们联系起来——因为他们送出了礼物。

人们会购买孩子们喜欢的东西。看到孩子收到礼物时感到高兴和喜悦是一种很棒的体验,即使买家最终花费的钱比他们的“预算”多了十美元。

9.它们提高安全性或隐私性
您更愿意为您的门购买一把 20 美元的锁,还是一把 50 美元的锁?你不能说:“好吧,在所有条件相同的情况下,我会锁定 20 美元。” 你不能这么说,因为一切事物都不平等。这就是为什么第二个成本更高。它可能具有更坚固的金属、更耐用的零件、更复杂且更难撬开的锁定机制以及其他优点。它也可能只是看起来更好——还有社会地位因素。

一把好的门锁注重质量、投资(看看它保护什么)、安全、价值观和社会地位。最重要的是,它满足了需求。

有些产品带有 GPS 标签。这可能是一个积极的安全激励因素,因为如果佩戴它的人迷路了,就可以找到他们。您可以在户外服装和儿童背包中看到它们。但从隐私的角度来看,这也可能是一个负面动机——并不是每个人都希望无论走到哪里都可以被追踪。

隐私和安全有时是一致的,有时是相互对立的。您可以拥有对其中任何一个都有吸引力的产品,有时甚至同时对两者都有吸引力。

这也适用于服务。例如,在电子邮件注册表单上承诺不共享信息,就是为了迎合人们对隐私和安全的渴望。

10.它们是人们渴望的东西
有一本古老的儿童读物,《亚历山大,上周日曾经很有钱》,书中一个小男孩花掉了亲戚给他的所有钱。有一次,他参观了一场车库拍卖会,并说道:

“我看着一根半熔化的蜡烛。我需要那根蜡烛。我用一只眼睛看着一只熊。我需要那只熊。我看着一副完美的牌,除了没有梅花七和方块二之外。我不需要那七个或那两个。”

当然,这些东西他都不需要。但他确实想要它们,并且他放弃了大部分剩余的钱来得到它们。

人们购买东西只是出于他们想要的原因。如果您销售属于此类别的产品,请不要害羞。并非每件产品都必须满足需求、具有崇高的目的或表达一些可以追溯到数百年前的文化理想。

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