营销人员如何推动跨团队协作

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还记得学校里的小组项目吗？总是一个人完成所有工作。你为其他队友的资历付出了代价。GPA 恐慌随之而来。 也许这就是为什么即使是经验最丰富的工人一提到团队合作也会感到恐惧。然而，抛开焦虑不谈，研究表明协作可以全面改善业务成果。 根据企业生产力研究所和巴布森学院全球商业教授罗布·克罗斯 (Rob Cross) 的一项联合研究，鼓励协作工作的公司取得高绩效的可能性要高出五倍。斯坦福大学最近的一项研究表明，仅仅考虑一起工作就能激励人们比孤立的同事多花 64% 的时间完成任务。那些准备进行协作的人还表示，参与度更高，疲劳程度更低，成功率更高。 营销人员比任何人都更了解协作的价值。例如，规划一次成功的营销活动需要财务部门的预算批准、销售部门的协调和支持、开发团队的登陆页面以及创意和内容部门的抵押品。发起雄心勃勃的营销活动也不例外。 团队合作是营销人员的血液，但其他部门的情况并非总是如此。 更糟糕的是，越来越多的分散团队现在跨时区和边界工作。

即使你们在同一个办公室，找到时间面对面交流也很困难。每个团队都有自己的目标、流程、日历和工具，并且它们可能会也可能不会相互集成。 但还有一线希望。由于营销团队本质上具有高度协作性，因此他们处于独特的位置来掌控并推动跨部门协作。以下是成功引领潮流的几种方法。 The_We_in_Teamwork_2 I. 保持成长心态 根据2013 年思科协作工作实践研究，跨团队协作通常被描述为“令人沮 瑞典手机号码数据 丧”和“压力很大” 。但它也被描述为“有益的”、“有吸引力的”、“令人愉快的”和“面向社区的”。有些项目单靠你自己是无法完成的，而与平时不共事的同事一起冲过终点线所产生的结果可能会超出你团队的能力。 然而，协作工作需要愿意接受社区的想法并向他人学习。这是拥有成长心态的主要特征，或者相信良好的挑战对于进步至关重要。如果您的团队以成长心态进行跨职能团队合作，您将克服负面联想并获得积极的回报。 当其他团队注意到并采用这种面向未来的心态时，跨团队协作就会变得更加容易。



首席营销官弗雷泽·米勒 (Frazier Miller) 表示，关注增长会创造“更多的主人翁心态，让每个人都感觉自己是团队的主人，是共同的集体命运” 。 使其发生： 设定明确的项目成果和目标 从一开始就为团队提供明确的目标，让每个人都达成共识，并提供衡量绩效的晴雨表。设定明确的目标并轻松识别进一步分析的机会。 进行事后分析或回顾 从错误中吸取教训对于采用成长心态至关重要。鼓励失败并寻求富有成效的收获，并作为一个团队庆祝胜利。为团队成员创造一个安全的空间来分享他们的故事——好的和坏的。成长不仅来自于了解哪些事情是正确的，还来自于了解哪些事情没有按计划进行。 问问题 领导者通常希望主宰舞台，但让其他人分享聚光灯可以创造一个高度协作的环境并鼓励成长心态。向房间里寻求知识，让每个人都有互相学习的机会。协作的价值不仅仅在于最终结果，还在于协作过程中的学习。 二. 明确定义交接和请求 没有什么比缺乏信息更能引起挫败感或使项目停止进行了。它可能会引导团队走上错误的道路，或者在项目开始之前就使项目脱轨。