营销中的女性：克服冒名顶替综合症

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尽管您非常适合自己的工作，但您是否在工作中很难感到自信？也许您经常发现自己受到自我怀疑的困扰。如果是这样，您可能正在经历冒名顶替综合症，这种现象影响着许多人。

冒名顶替综合症最初由心理学家Suzanne Imes 和 Pauline Rose Clance 在 20 世纪 70 年代使用，指的是尽管其他人认为你表现出色，但仍感到焦虑和不安全。这些人经常怀疑自己，即使是在他们通常擅长的领域，这可能会导致焦虑和抑郁的症状。

许多知名人士，包括Facebook前首席运营官谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)、赫芬顿邮报联合创始人阿里安娜·赫芬顿(Arianna Huffington)，甚至传奇音乐家大卫·鲍伊(David Bowie)都承认对自己的成就有过自我怀疑。这些自白通常描述了最终获得成功职位的感觉，不是因为他们的成就，而仅仅是因为疏忽或运气。

CIM 课程总监 David Hare 提供了一些见解。“如果这听起来像你，那么你可能也会害怕‘被发现’，因为你潜意识里相信‘我不值得在这里’。或者，为了避免一开始就产生这种感觉，你可能会通过各种自欺欺人的自言自语来阻止自己升职，例如“我是谁，竟然能担任如此高级的职位？” 。

当这个概念最初被引入时，人们发现它在选定的高成就女性样本中特别普遍和强烈。尽管现在社会承认这是更广泛的人群所经历的事情，但女性仍然特别容易受到影响。

糖果巨头 Galaxy 委托最近进行的一项调 比利时手机号码数据  查发现， 53% 的英国女性患有冒名顶替综合症，而工作是这些感受最常见的表现形式 (72%)。在美国，毕马威的研究发现，各行业75%的女性高管在职业生涯中都经历过冒名顶替综合症。考虑到这一点，我们采访了一些营销领域的女性领导者，讲述了她们的个人经历以及她们对处于类似情况的其他人的建议。

图片来源：英国银河巧克力

营销需要更多支持和盟友  
冒名顶替综合症可能是工作场所中的一种自我实现的预言。当经理了解员工的困境时，结果可能是通过强调需要改进的领域或拒绝晋升来阻碍该员工。  

管理者不是提供支持和鼓励成长，而是负责将恐惧或挣扎变成现实，最终导致员工退出甚至辞职。为了帮助某人成为最好的自己，需要更多的认识和支持，Pinterest 的营销领导者、欧洲、中东和非洲地区前商业营销总监 Visha Kudhail 对此深有体会。

“可以肯定地说，我多次对自己的能力产生怀疑。我记得很多很多年前，一位经理告诉我，她认为我不应该从事营销工作。我记得和她一起坐在房间里，然后当她这么说时，我感到很沮丧。我有丰富的经验，而且我有 CIM 资格 - 事实上，在我的领域比她更有资格。但我也坐在那里想知道也许她是对的。也许我不够好足够了，”库德海尔解释道。  

“在一次信心打击之后，我振作起来，提醒自己前者。我有资格，我有经验，而且我比任何人都更了解自己的能力。所以我只需要展示出来。这就是我所做的，它引导我领导团队、开展营销活动、赢得奖项并支持其他营销人员（男性和女性），他们也曾因自我怀疑而做出同样的事情。我确实相信冒名顶替综合症是由于缺乏支持和盟友关系而产生的来自经理以及工作场所周围的同事和合作伙伴。”  

如果你的经理没有提供足够的支持，请尝试在工作中寻求其他方面的指导。有一个可以向你寻求建议和反馈的人可以成为职业发展的强大工具。与与您有相似之处、理解您的感受并能给您前进所需的信心的人交谈。  



信心、影响力和影响力培训课程的 CIM 课程主任 David Hare 表示：“最自信、最鼓舞人心的领导者是那些能够看到你全部潜力的人——通常在你之前——并且准备好给你一个机会，而不是感觉受到有一天你可能会取代它们的想法的威胁！”。

“……进化使我们生来就是为了生存，而不是为了成功——因为我们避免了失败而感到宽慰，而不是去追求和庆祝成功。”  - David Hare，CIM ED&I 课程总监

工作场所多元化是成功的基础  
人们普遍认为工作场所的多样性可以提高企业的成功，并且有大量研究证明了这一点。正如库德海尔所建议的那样，虽然人们对这一主题的认识正在提高，但还需要做更多的工作。

“如果你走进一个房间，里面的人看起来不像你、听起来不像你、行为举止也不像你，那么很快你就会觉得你不应该在那里，这会影响你的表现和表现。这是根本性的CMO需要聘请多元化的团队，以便创造一个包容所有人的环境。”

根据麦肯锡与 LeanIn.Org 合作发布的最新职场女性报告，女性正以“前所未有的数量”离开公司，并以前所未有的最高比例跳槽，这可能对已经陷入困境的公司产生深远影响留住他们现有的少数女性领导人。  

尽管过去几年 ED&I 有所改善，但女性——尤其是有色人种女性——在工作场所的代表性仍然严重不足。在高级领导层中尤其如此，只有四分之一的首席高管是女性，只有二十分之一是有色人种女性。