包容性的真正含义：骄傲月版

Ahmednasim5458

作为创意人士和营销人员，我们花了很多时间思考人与品牌之间的关系。 花费数小时对数据进行排序，试图确定特定的广告、活动、颜色或标题是巨大成功还是巨大失败（或者更糟——完全中立，几乎没有透露任何价值）。


我们可能会非常着迷，试图了解客户的想法，并在他们甚至不理解的更深层次的心理层面上理解他们。

我花了很多时间阅读博客 佐治亚州电话号码列表 和书籍，或参加网络研讨会，试图理解为什么这样而不是那样。

“为什么这个按钮文案的点击率比这个好？”

“为什么人们似乎比其他颜色更喜欢这种背景颜色？”

通常，作者或网络研讨会主持人在解释心理学和营销之间的关系时会引用马斯洛的需求层次结构。

如果您不熟悉，需求层次结构是亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）的一个框架，该框架从理论上讲，人们受到五种基本需求类别的激励：生理、安全、爱、尊重和自我实现。 它也方便地以彩虹表示。


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马斯洛等级制度骄傲

框架很简单，但这里的想法很复杂。 虽然我花了很多时间深入研究这些类别，但今天，我将花时间讨论中间部分——爱和归属感。

培养归属感
你曾经独自参加过聚会吗？ 太可怕了。 如果您像我一样，您的第一步就是径直走向酒吧。 之后，我通常会在房间里寻找我认识的人或我看起来很熟悉的人。 当我看到代表性的情况时，我立刻感觉更舒服。 它使我从安全需求转向归属感需求。

那么品牌与其客户之间的关系是什么样的呢？

您可能已经注意到最近品牌在骄傲月将其徽标更改为各种 LQBTQIA 旗帜的趋势。 LinkedIn、Spotify、Airbnb 和其他许多公司都加入了这一趋势。

骄傲标志

Vans、Apple、Skittles、Adidas 等其他品牌也推出了彩虹限量版产品。 一些品牌甚至在 Hulu 等流媒体服务上赞助自豪内容。

骄傲产品

不要误会我的意思，代表性越多越好。 但是，包容不仅仅是举起一个月的彩虹旗。 包容需要同理心，同理心需要理解。

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案例分析

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学习如何
我欢迎所有类型的包容，但如果您希望与某些社区建立持久的关系，您必须利用我们作为人类的心理需求，即归属感和平等感。 对于大多数品牌来说，这种程度的代表性仍然非常罕见。

观看这两个广告并告诉我有什么不同。

坎贝尔斯：