了解您的受众是谁，并了解他们想要解决的问题至

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重要 您准备好利用买家角色并开始通过营销活动推动更多销售了吗？您可以通过以下方法创建自己的万无一失的买家角色。 了解您的客户 首先，如果您不知道是什么让客户感兴趣，您就无法创建吸引客户的营销信息或建立准确的买家角色。首先了解您的客户，并找到以下问题的答案： 买家的性别是什么？ 买家的年龄是多少？ 买家的家庭收入是多少？ 谁与买家住在一起？ 买家居住在城市、郊区还是农村？ 买家如何度过他/她的一天？ 买家仰望谁？ 买家读什么书是为了好玩？ 买家为了好玩做什么？ 买家的教育程度如何？ 买家为什么类型的公司工作？ 买方在公司中的角色/头衔是什么？ 采购员在工作中遇到的最大挑战是什么？ 买家如何定义工作场所的成功？ 买家的职业目标是什么？ 买家最大的恐惧（或“痛点”）是什么？ 买家最常见的反对意见是什么？ 您的产品或服务如何帮助解决买家的挑战？ 买家对技术的了解程度如何？ 买家更喜欢哪些社交网络？ 买家喜欢如何沟通？ 正如您所料，您需要寻找答案的具体问题会有所不同。


如果您很难收集信息，您可以调查现有客户、进行一对一访谈、检查分析、与员工交谈，或使用 Clearbit Enrichment 等程序来构建具有 85 个数据点的角色任何电子邮件或域名。 创建买家角色时要记住的最重要的事情是永远不应该假设。猜测可能会彻底破坏您的在线营销活动，因为您不会以相同的方式定位它们。投资于买家角色研究可能是一项巨大的投资，但从  科威特 WhatsApp 号码列表 长远来看，拥有具体的数据而不是一堆猜测肯定会节省现金。 确定如何细分客户 现在您已经有了买家角色问题的所有答案，是时候将您的客户分组了。例如，在 Eternity，我们有不止一个买家角色。我们与非营利组织、营利性企业以及所有年龄段的人合作。然而，重要的是要分解你的受众并确定他们适合哪个类别。 也许您有一个老年管理小组，其中的成员已经从业数十年，对新想法不持开放态度。相反，您可能有第二个小组，是对新技术感兴趣的新兴企业家和小企业主。



无论哪种方式，了解每个买家角色并将您的客户放入适当的组中都很重要。 创建您的买家角色模板 好消息！现在您已经收集了一系列问题的答案，并将您的信息划分为您拥有的客户类型，您已经接近终点线了！然而，你的工作还没有结束。现在，您必须将买家角色放在一起，我们强烈建议您在自己的买家角色模板中执行此操作。 这看起来像这样： 概述：客户的简要概述。 人口统计：年龄、性别、地点、教育程度 挑战或痛点：客户为什么购买你的产品或服务？他们试图解决什么问题？ 最大的恐惧：不仅要确定目标，还要确定他们最大的恐惧。 爱好：他们有什么爱好和兴趣？他们喜欢运动吗？园艺？技术？ 常见反对意见：客户希望通过使用您的产品或服务实现什么目的？ 现在您已经有了模板，就可以开始了！随着时间的推移和您的业务的发展，您将必须创建更多的买家角色并确定满足他们的需求并创建有效的消息传递的新方法。这很重要，因为它可以让您接触受众并增加销售额。您不仅为客户解决了问题，还为自己创造了更多业务。